Kundenfokus 2021

„Digital Strategizing mit FLUUNT hilft Ihnen dabei, Strategie und Change wie selbstverständlich gemeinsam zu denken und beides nachhaltig umzusetzen.“

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Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues zukunftsfähiges Niveau heben? Digitale Initiativen sind dafür eine Option, sie können Ihrem Geschäftserfolg jedoch auch schaden. Entscheidend ist, wie sehr sie sich in Ihre Organisation einfügen. Digital Strategizing hat zum Ziel, Ihre Mitarbeiter als Kunden- und Prozessexperten bei der strategischen Entscheidungsfindung strukturiert mit einzubeziehen. So legen Sie einerseits geschäftsrelevantes Mitarbeiter- und Kundenwissen frei und andererseits die Grundlage für einen nachhaltigen digitalen Change.

 

Digital Strategizing mit FLUUNT – Ihr Nutzen

Digital Strategizing ist der Gegenentwurf zur reinen Digital-Beratung. Es steht nicht die neueste Digital-Mode im Mittelpunkt, sondern die organische Weiterentwicklung Ihres Geschäftsmodells zusammen mit Ihren Mitarbeitern. Auf der Grundlage von einfachen Prototypen können unternehmensindividuelle digitale Ideen direkt getestet werden, ohne dass Sie ein hohes finanzielles Risiko eingehen müssen.

 

Digital Strategizing mit FLUUNT – das Prinzip

Das Tagesgeschäft macht Ihre Mitarbeiter wissend: Wissen, das sich oft als wertvoll für digitale Initiativen herausstellt. Während des Digital Strategizing Prozesses findet ein Wissensaustausch der internen Kunden- und Prozessexperten mit externen Digital-Experten statt. Wir lassen hier bewusst zwei Welten aufeinanderprallen, um sowohl die Ideenentwicklung anzustoßen als auch digital affine Mitarbeiter zu identifizieren, die als Change Agents für die digitale Transformation fungieren könnten.

 

Digital Strategizing mit FLUUNT – das Vorgehen

Der Digital Strategizing Prozess bedient sich passender Vorgehensmodelle aus den Disziplinen Innovationsmanagement, Change Management und ergebnisorientiertem Coaching, wie beispielsweise Appreciative Inquiry, Design Thinking und Prototyping. Wir arbeiten dabei als Moderatoren, Change Facilitatoren und Coaches. Wir schaffen mit Ihnen zusammen Rahmenbedingungen, um das Tagesgeschäft zu erhalten und die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu unterstützen.